Commercieel medewerker binnendienst

Over de functie

Bij [ons bedrijf] draait het om koffie, maar achter elke succesvolle levering zit een binnendienst die zorgt dat alles tot in de puntjes klopt. De order, de afspraak, de offerte, de data en de opvolging met sales: jij hebt het overzicht.

We zoeken geen collega die puur orders intikt, maar iemand die meedenkt, kansen signaleert en processen slimmer maakt. Ziet een klantbestelling er ineens anders uit of heeft de accountmanager snel extra input nodig? Jij pakt het direct op!

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je de spil tussen klanten, sales en administratie. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Order- en contractbeheer: aannemen, verwerken en factureren van verkooporders, servicecontracten en werkbonnen.

• Klantcontact & opvolging: analyseren en bewaken van bestellingen, afhandelen van klantafspraken en correct oppakken van retouren of klachten.

• Commerciële ondersteuning: opstellen van scherpe offertes en afspraken/bezoeken van de buitendienst verwerken.

• Databeheer & optimalisatie: up-to-date houden van stamgegevens, klantgegevens en het opstellen van rapportages.

• Projecten: meedenken over procesverbeteringen en interne orderstromen rondom apparatuur en condities.

Wie ben jij?

Je hebt al enige ervaring opgedaan binnen een administratieve of commerciële binnendienst (bijvoorbeeld in customer service of sales support) en kijkt graag verder dan je eigen takenlijst.

• Mbo+ / mbo-4 werk- en denkniveau.

• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

• Aantoonbare ervaring in een commerciële of administratieve binnendienstrol.

• Communicatief sterk, nauwkeurig en een proactieve werkhouding.

• Goede beheersing van zowel het Nederlands als het Engels.

• Handig met Microsoft Office, in het bijzonder Excel en Word.

Wat bieden wij jou?

• Een passend en marktconform salaris op basis van jouw kennis en ervaring.

• 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).

• Een afwisselende en zelfstandige functie met veel eigen verantwoordelijkheid.

• Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie.

• Een nuchtere, informele werksfeer en korte communicatielijnen.

• En uiteraard: onbeperkt écht goede koffie op de werkvloer!